Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen (FAQ)

Algemeen

Wat doet een pedicure precies?
Een pedicure verzorgt en behandelt de voeten, zoals het knippen en verzorgen van nagels, het verwijderen van eelt en het verlichten van voetklachten.

Komt de pedicure aan huis?
Ja, de behandelingen worden bij u thuis uitgevoerd. U hoeft alleen te zorgen voor een stoel, goede verlichting en een stopcontact.

Afspraken

Hoe maak ik een afspraak?
Een afspraak maken kan telefonisch, via WhatsApp of per e-mail.

Kan ik mijn afspraak verzetten?
Ja, een afspraak verzetten is geen probleem. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op.

Wat gebeurt er als ik mijn afspraak vergeet?
Wanneer u een afspraak vergeet of niet op tijd annuleert, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. De exacte voorwaarden vindt u bij de algemene voorwaarden op de website.

Behandelingen

Doet een pedicure ook medische behandelingen?
Nee, de behandelingen zijn gericht op verzorging. Bij medische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of specialist.

Is een behandeling pijnlijk?
Een pedicurebehandeling is meestal niet pijnlijk. Er wordt altijd zorgvuldig en comfortabel gewerkt.

Producten

Verkoopt u ook voetverzorgingsproducten?
Ja, tijdens en na de behandeling zijn diverse voetverzorgingsproducten verkrijgbaar.

Welke merken gebruikt of verkoopt u?
Er wordt gewerkt met en geadviseerd over producten van onder andere Gehwol en koelzalf voor verzorging en verlichting van vermoeide voeten.

Moet ik producten kopen na een behandeling?
Nee, het kopen van producten is geheel vrijblijvend.

Krijg ik advies over welk product bij mij past?
Ja, u krijgt persoonlijk advies dat aansluit bij uw voeten en uw klachten.

Betaling & Verzekering

Hoe kan ik betalen?
Betalen kan direct na de behandeling, contant of via betaalverzoek.

Wordt pedicure vergoed door de zorgverzekering?
Dit verschilt per verzekeraar en polis. Informeer hierover bij uw eigen zorgverzekeraar.

Overig

Moet ik iets doorgeven voor de behandeling?
Het is fijn als u vooraf meldt of u diabetes heeft, allergieën heeft of medicijnen gebruikt die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

Wat als ik niet tevreden ben?
Bespreek dit gerust. Samen wordt gekeken naar een passende oplossing.

Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Pedicure Ruurlo

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van Pedicure Ruurlo, gevestigd te Ruurlo. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Afspraken

Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp of per e-mail worden gemaakt. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contact- en adresgegevens.

Annuleren en verplaatsen

  • Het verplaatsen van een afspraak is kosteloos.

  • Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak wordt 25% van het behandelbedrag in rekening gebracht.

  • Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 100% van het behandelbedrag in rekening gebracht.

  • Bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) wordt het volledige behandelbedrag in rekening gebracht.

Behandelingen

De behandelingen zijn gericht op voetverzorging en hebben geen medisch karakter. Bij twijfel of medische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of specialist.

Gezondheid en hygiëne

De klant dient vooraf relevante medische aandoeningen, allergieën of medicijngebruik te melden. Bij besmettelijke aandoeningen kan de behandeling worden geweigerd of verplaatst.

Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, contant of via betaalverzoek, tenzij anders afgesproken.

Tarieven

De geldende tarieven worden vooraf kenbaar gemaakt. Pedicure Ruurlo behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen.

Aansprakelijkheid

Pedicure Ruurlo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant of door het niet opvolgen van adviezen na de behandeling.

Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling gemeld te worden. Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.

Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het uitvoeren van de behandeling.

Overig

Pedicure Ruurlo staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. KvK-nummer volgt.
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.